Hachette Collections

La bonne note devrait être 0 étoile (ce que vous ne permettez pas de faire). Je fais affaire avec leur filiale canadienne basée à Montréal pour 2 collections. Numéros non reçus, impossibilité de mettre à jour mes infos de carte de crédit (site non transactionnel), injoignables au téléphone (rotation infinie entre prochain et septième sur la liste d'attente), ne répondent pas plus aux courriels (ma demande date de 2 mois - suivie de 3 relances). L'une de mes pires expériences. À ÉVITER!!!

J'essaie de les rejoindre par courriel, téléphone, j'ai même essayé via le site internet, j'ai laissé plusieurs messages mais pas de réponse, pas de retour via courriel rien. Vraiment le pire service que j'ai connu. À éviter absolument.

Touchez pas à cette Cie! Commande en retard, facturation en double, aucun crédit, pas capable des rejoindre etc...

Jai recu un colis par erreur, pas capable de les rejoindre par telephone ou courriel !

Depuis mon abonnement, j’essaie fort bien de les joindre par téléphone mais je n’y arrive pas. Jai appelé 15 fois en 3 jours mais personne ne décroche. On appelle qui nous maintenant ? Je déconseille fortement. Jai jamais vue çà. Quel service médiocre..