C’est dommage car j’ai eu un bon service à la clientèle et les premiers nettoyages ont été bien faits. Cependant, j’ai perdu 250$ de chemises neuves (achats deux mois auparavant) après un nettoyage.
J’ai pris le temps d’expliquer la situation et demandé une compensation raisonnable. On a mis en doute les faits et proposé un petit montant de nettoyage gratuit.
J’ai dû acheter de nouvelles chemises et assumer la responsabilité de l’erreur qui a ete commise par le Nettoyeur de la promenade
Worst experience I have ever had. Not honest to the customers. They took my money in advance, but not even provide the service that I asked for. You should AVOID this place!!
La plus mauvaise expérience. mon conjoint leur a donné un pantalon à reprendre selon des consignes bien précises qu'il n'ont absolument pas suivi. Ils n'ont même pas fini la couture du bas de pantalon. Lorsqu'il est allé se plaindre pour le travail effectué le personnel n'a pas voulu le rembourser et a oser donner des commentaires racistes. Je suis extrêmement déçu du service et n'y retournerai pas. SVP évitez cette place.
Je suis arrivée en catastrophe un mercredi matin. Ma robe necessitait d'etre raccourcie pour le lendemain matin absoluement. La demoiselle avait une immense pile de couture à faire mais a accepté m'a demande. J'ai recupé la robe le soir meme.
Ce n'etait pas ma premiere visite et je suis toujours satisfaite du travail de couture sur mes morceaux de vetements. Merci
Travail de couture demandé: raccourcir manche, payé d'avance, apporté samedi promis mercredi d'après. Seulement prêt l'autre samedi.Raison: autres clients ont apporté bcp de travail. Pas d'excuse pour le délai. Rien. Au contraire la dame n'était pas du tout à l'écoute de mes commentaires et m'a répondu que j'étais libre d'aller faire affaire ailleurs! Wow! Méchant service! Ce jour là, le gars de la cie de nettoyeur a attendu au moins 30 mn pour ples poches de linge à ramasser! Donc tjs en retard