Germain Larivière

Vendeur ne se rappelle pas de ses clients malgré 3 contacts en 25h. Change ses prix lors de conversations différentes. Lorsqu'on s'entend, il me dit que je dois payer un extra pour la tuyauterie. Jamais parlé de ça. Pour combler le tout, il ne m'envoi une laveuse au lieu d'une sécheuse.

Chaque clients a ses raisons ... moi je je suis tres satisfait , malgré les délais ( pareils dans bcp de commerces ) jai finalement eu tous mes électros en 2 livraisons ... je crois que plusieurs cients chialent pour des niaiseries et ils sont pas mal fort cachés derrieres leur clavier a dire que tout est MAUVAIS ..

Il devrait y avoir une étoile en rouge qui signifie ZÉRO. Ils ne méritent même pas 1 étoile!!! En lisant les avis ici je suis contente de voir que la majorité d'entre elles sont pré-COVID! Au moins ils ne peuvent pas se cacher derrière ça pour leur service après-vente MÉDIOCRE!!! Dans notre cas, mon fils a acheté un condo qui venaient avec des électros de chez Germain Larivière. Je résume puisque que les lignes sont limitées, sachez que le service après-vente commercial est PIRE!!!

Très mauvaise service après vente. A éviter

This is the worst place to buy anything. The staff are so rude and impatient. Theyd push you to buy whatever they think is good and wrap up your sales hurriedly. They wont give you any information about the product and they are extremely unprofessional. The worst thing is , if you accidentally fall into their scam, like I did, you would expect to wait for over 3 months for them to get stock, which is never brought up during the process of sales. Try all means to avoid them, they are beyond fru