Barette Bernard - Enerflamme Inc

Worst service I ever received...they installed the a/c unit in the wrong place then refused to service it when it stopped working

Services après ventes n’est pas fameux du tout. J’ai meme parle au Directeur qui m’a pratiquement dit que c’etais pas leur problème et que je devais faire un apelle de service pour applique la garantie du fabriquant. C’est pas normale qu’une fournaise de 3 and et demie arretes de fournir de la chaleur. Deux elements sur 4 sont non fonctionnels et un autre contacteur de brule avec des fils fondu. Ils ne veulent pas admettre que cette fournaise était vraisemblablement un citron.

Arnaque a eviter a tout prix

Pourris. La compagnie s'arrange pour faire le travail à moitié pour revenir et charger les frais de déplacement en double. Ca a pris 2 semaines pour un retour d'appel car ils sont trop débordés. Ils peuvent vérifier à la minute près le temps que le technicien passe chez vous avec le GPS mais le technicien est resté assis 30 minutes dans la voiture au téléphone. Première et dernière fois.

Technicien malpropre et arrogant. Je lui ai dit de ramasser ses outils et j’ai fait affaire ailleur.